五大业务 / Business
  • Security service 高端会议礼仪服务专家
    为您提供专业的商务会议接待服务,高端礼仪服务,是企业年会、培训、讲座、高端论坛等会议。
  • Device management 设施设备安心管家
    提供中央空调、二次供水、高低压配电设备的维修维护服务,24小时值守,保证服务的及时性。
  • Cleaning services 业主安全的守护者
    包括安防门卫服务、安防守护服务和安防巡逻等服务。
  • Conference service 绿色家园缔造者
    有专门的绿化养护团队可对公共部位、外围等景观绿化进行专业养护及指导服务等。
  • Device management 写字楼保洁专
    拥有技术全面、训练有素、操作规范的员工队伍,已逐步形成一定规模的服务网络体系。
  • 关于我们 / About us
    1、专人负责对口管理:指定专门的业务经理到贵司公司驻站服务,向客户提供“一站”式服务;2、专人负责信后服务:指定专职客户服务中心经理负责平时与贵公司的联络、沟通、协调;3、投诉处理:所有服务投诉均由专职服务督察在半小时内答复,其中属于服务事故的按照服务事故方案处理,并在两个工作日内回复最终处理结果;4、保险赔偿:货物出险后,我司将于第一时间通知贵公司,并向当地公正机构及保险公司报案,协调贵公司办理有关索赔单证;5、服务提升:定期由我司物流专家、专业人员、客户服务人员、操作人员和贵司相对应的物流部门相关人员,对前期工作进行检讨,并提出更加好的解决方案,并由我司物流专家向贵公司工作人员进行专业培训。A、取货:接到客户指令后按客户指定地点取货,取货时差不超过1小时;B、定车/仓:确保在当天完成,并给书面确认;C、发货:所有货物按客户预定时间全部按时离港;D、派送:货物到达目的地之后,及时与收货人联系,按时送货上门;E、查询:答复时间不超过30分钟;F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪,各自由专人负责,及时查询。信息跟踪:客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态;专人跟踪:由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail方式向客户定期提报货物在途位置状况。
         
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    客服 电话:400-0351-006
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